Les problèmes de serrurerie surviennent au moins une fois dans l’année. Qu’il s’agisse d’une porte bloquée ou d’une serrure à changer, l’intervention d’un serrurier est presque toujours indispensable. Afin de ne pas subir les arnaques fréquentes que certains professionnels sans scrupules mettent sur pied, voici quelques conseils à suivre.
Gardez votre calme face à une situation d’urgence
La plupart du temps, les personnes qui ont eu à subir une arnaque sont celles qui ont laissé la panique les envahir face à une situation d’urgence. Lorsqu’un problème de serrure, de fenêtre ou de porte survient, trouver un serrurier compétent dans l’immédiat devient primordial.
Toutefois, il convient de ne pas céder aux annonces en tout genre glissées dans votre boîte aux lettres ou distribuées au hasard. Par ailleurs, ne contactez pas le premier numéro trouvé sur un site douteux. Prenez un temps de réflexion et demandez à votre entourage ou à votre bailleur le numéro d’un serrurier professionnel à Tours.
Posez les bonnes questions au professionnel
Avant que le serrurier n’intervienne chez vous, prenez le temps de poser quelques questions sur son activité. Est-il en mesure de vous présenter un numéro SIREN ? L’adresse indiquée sur son site internet est-elle la même que celle sur la facture ? A-t-il des références à vous présenter ?
Tant de questions qui peuvent vous conduire à demander quel est le temps de l’intervention, d’éventuelles garanties dont vous bénéficierez en cas de malfaçons et surtout à connaître les détails de l’intervention.
Un autre moyen de vous rassurer sur la réputation de votre serrurier, c’est de faire un tour sur les forums et autres sites d’avis laissés par les clients. Pour cela, tapez sur Google le nom de l’entreprise dont vous souhaitez vérifier les compétences et obtenez en retour une tonne d’informations.
Exigez un détail de l’intervention
Enfin, le plus important est de vous assurer que votre serrurier à Tours pourra vous fournir un devis détaillé de son intervention. Les frais supplémentaires, le montant des pièces de rechange et le coût de la main-d’œuvre et du déplacement doivent bien évidemment y figurer.
L’idéal est d’avoir une idée précise des tarifs en vigueur sur Tours afin de savoir si le professionnel auquel vous avez fait appel s’aligne sur ses prix et si vous serez en mesure de vous payer ses services.